{"id":1423,"date":"2026-02-07T15:20:58","date_gmt":"2026-02-07T15:20:58","guid":{"rendered":"https:\/\/helvilux.lu\/?p=1423"},"modified":"2026-02-07T15:28:29","modified_gmt":"2026-02-07T15:28:29","slug":"ings-verlangerung-des-marathon-sponsorings-sorgt-angesichts-von-entlassungen-und-kundenabwanderung-fur-emporung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helvilux.lu\/index.php\/2026\/02\/07\/ings-verlangerung-des-marathon-sponsorings-sorgt-angesichts-von-entlassungen-und-kundenabwanderung-fur-emporung\/","title":{"rendered":"INGs Verl\u00e4ngerung des Marathon-Sponsorings sorgt angesichts von Entlassungen und Kundenabwanderung f\u00fcr Emp\u00f6rung"},"content":{"rendered":"
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Luxemburg (Helvilux)<\/strong> \u2013 Mit einer Entscheidung, die bei Einheimischen und in sozialen Medien breite Emp\u00f6rung ausgel\u00f6st hat, hat ING Luxemburg die Verl\u00e4ngerung ihres Hauptsponsorings f\u00fcr den j\u00e4hrlichen ING Night Marathon bis 2030 best\u00e4tigt. Der niederl\u00e4ndische Bankkonzern, der die Veranstaltung seit ihrer Gr\u00fcndung im Jahr 2006 unterst\u00fctzt, gab die f\u00fcnfj\u00e4hrige Verl\u00e4ngerung bekannt, obwohl er sich derzeit in einer tiefgreifenden strategischen Neuausrichtung befindet, in deren Zuge er den Gro\u00dfteil seines Privatkundengesch\u00e4fts im Gro\u00dfherzogtum aufgegeben hat. Kritiker sehen in der Partnerschaft einen zynischen Versuch, das angeschlagene Image der Bank aufzupolieren, w\u00e4hrend tausende Luxemburger mit Kontoschlie\u00dfungen, Filialschlie\u00dfungen und Arbeitsplatzverlusten konfrontiert sind.<\/p>\n\n\n\n

Der von Step by Step organisierte Marathon gilt als eines der bedeutendsten Sportereignisse Luxemburgs und zieht jedes Jahr tausende Teilnehmende und Zuschauer an. Ein Sprecher von ING bezeichnete die Verl\u00e4ngerung als Fortsetzung einer \u201elangj\u00e4hrigen Partnerschaft\u201c, die \u201egemeinsam mit Step by Step gewachsen\u201c sei, und betonte den Stolz der Bank, diese \u201ewunderbare sportliche und menschliche Geschichte\u201c zu unterst\u00fctzen. Erich Fran\u00e7ois, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Step by Step, hatte diese Sichtweise bereits im vergangenen Jahr geteilt und ING f\u00fcr seine Loyalit\u00e4t in schwierigen Zeiten gelobt, darunter w\u00e4hrend der Finanzkrise und der pandemiebedingten Absagen.<\/p>\n\n\n\n

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Alle dazugeh\u00f6rigen Berichte, Stellungnahmen und \u00f6ffentlichen Kommentare sind \u00fcber den Link abrufbar 1<\/a>, 2<\/a>, 3<\/a>, 4<\/a>, 5<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Dieses positive Narrativ steht jedoch in scharfem Kontrast zu den j\u00fcngsten Ma\u00dfnahmen von ING in Luxemburg. Im Mai 2024 k\u00fcndigte die Bank ihren Ausstieg aus dem Massen-Privatkundengesch\u00e4ft an und begr\u00fcndete dies mit fehlendem \u201enachhaltigem Wachstum\u201c, obwohl sich der Gewinn im Vorjahr verdoppelt hatte. Die strategische Neuausrichtung auf hochwertige Firmen- und Private-Banking-Kunden f\u00fchrte dazu, dass rund die H\u00e4lfte der 90.000 Privatkunden abgegeben wurde. Bis Ende 2024 reduzierte ING ihr Filialnetz von 14 auf nur noch vier Standorte; weitere Schlie\u00dfungen von nur nach Terminvereinbarung zug\u00e4nglichen Filialen in Kirchberg, Cloche d\u2019Or und Rodange wurden im September 2024 angek\u00fcndigt.<\/p>\n\n\n\n

Besonders deutlich zeigt sich jedoch der menschliche Preis dieser Entwicklung. Im September 2025 best\u00e4tigte die Gewerkschaft Aleba, dass ING einen Sozialplan mit Entlassungen im Privatkundengesch\u00e4ft umsetzen werde. Laut Berichten von RTL k\u00f6nnten bis zu 124 Besch\u00e4ftigte betroffen sein. Bereits 2024 war die Mitarbeiterzahl infolge von Stellenstreichungen im Verwaltungsbereich von 966 auf 924 gesunken. Gewerkschaften wie Aleba und LCGB kritisierten die Bank wegen mangelhafter Kommunikation und fehlender Transparenz. Alebas Vertreter Jean-Jacques Rieff erkl\u00e4rte, die Gewerkschaften seien lediglich \u00fcber Filialschlie\u00dfungen informiert worden, ohne diesen zuzustimmen. \u201eDerzeit sind keine Arbeitsplatzverluste vorgesehen\u201c, hatten die Gewerkschaften zuvor erkl\u00e4rt \u2013 der nun best\u00e4tigte Sozialplan zeichnet jedoch ein anderes Bild und l\u00e4sst viele Familien in Unsicherheit zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n

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Soziale Medien haben sich zu einem Brennpunkt der Unzufriedenheit entwickelt. Viele Luxemburger lassen dort ihrem \u00c4rger \u00fcber das aus ihrer Sicht heuchlerische Verhalten von ING freien Lauf. Die Facebook-Nutzerin Sa’Rah Connor schrieb: \u201eIls viennent juste gratter le petit peuple qu\u2019ils ont vir\u00e9s comme des malpropres!\u201c
(\u201eSie kommen nur, um das kleine Volk auszunehmen, das sie wie Dreck hinausgeworfen haben!\u201c) \u2013 und kritisierte damit den Umgang der Bank mit gew\u00f6hnlichen Kunden und Mitarbeitenden. Antonio Do Rego schloss sich dem an und schrieb: \u201eBravo! D\u2019ailleurs m\u00eame si cela a peu d\u2019impact, une raison pour ne pas y \u00eatre b\u00e9n\u00e9vole, pas y courir, et pas suivre. Cette banque qui a vir\u00e9 les clients priv\u00e9s, entreprise, et salari\u00e9s devrait \u00eatre interdite de pouvoir encore enjoliver son blason! Si on avait un vrai syndicat bancaire, il se serait manifest\u00e9.\u201c
(\u201eBravo! Auch wenn es nur wenig Wirkung hat, ist es ein Grund, dort nicht als Freiwilliger mitzumachen, nicht mitzulaufen und es nicht zu verfolgen. Diese Bank, die Privatkunden, Unternehmen und Angestellte hinausgeworfen hat, sollte daran gehindert werden, ihr Image weiter aufzupolieren! Wenn wir eine echte Bankgewerkschaft h\u00e4tten, h\u00e4tte sie sich zu Wort gemeldet.\u201c)<\/p>\n\n\n

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Ein weiterer Nutzer, G\u00e9rard Pepin, fragte:
\u201eUne banque qui n\u2019a plus besoin de clients priv\u00e9s mais pourquoi encore toute cette publicit\u00e9\u2026\u201c
(\u201eEine Bank, die keine Privatkunden mehr braucht \u2013 warum dann noch all diese Werbung \u2026\u201c) und verwies damit auf das Marathon-Sponsoring als unn\u00f6tige Selbstinszenierung.<\/p>\n\n\n\n

Helvilux hat diese Vorw\u00fcrfe anhand \u00f6ffentlicher Unterlagen und Berichte \u00fcberpr\u00fcft. Tats\u00e4chlich hat die strategische Neuausrichtung von ING zu weitreichenden Kontoschlie\u00dfungen gef\u00fchrt, auch wenn die Bank trotz wiederholter Nachfragen keine genauen Zahlen nennt. Sie spricht lediglich von einer \u201ekonstanten Zahl\u201c von Schlie\u00dfungen pro Woche bis Ende 2024. Die Filialschlie\u00dfungen wurden von der Bank selbst best\u00e4tigt, und die genannten Zahlen zu Entlassungen stimmen mit Angaben der Gewerkschaften und Medienberichten \u00fcberein. Die Luxemburger Banken und Versicherungsangestelltengewerkschaft ALEBA, die wichtigste Gewerkschaft f\u00fcr Bankbesch\u00e4ftigte im Gro\u00dfherzogtum, ist aktiv in die Verhandlungen eingebunden, hat jedoch Entt\u00e4uschung \u00fcber den Umgang von ING mit der Situation ge\u00e4u\u00dfert. ALEBA vertritt mehr als 10.000 Mitglieder im Finanzsektor und arbeitet auf Basis eines Kollektivvertrags zum Schutz der Besch\u00e4ftigten. Kritiker wie Do Rego bem\u00e4ngeln jedoch, dass sie in diesem Fall nicht laut genug aufgetreten sei.<\/p>\n\n\n\n

Die Verl\u00e4ngerung des Sponsorings erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem ING-CEO Michael Burch \u201eklare Kommunikation\u201c mit allen Anspruchsgruppen betont hat, w\u00e4hrend Gewerkschaften der Bank Intransparenz vorwerfen. Der Marathon, eigentlich ein H\u00f6hepunkt des Gemeinschaftslebens, wird von vielen inzwischen als PR-Man\u00f6ver inmitten wirtschaftlicher H\u00e4rten f\u00fcr ehemalige Kunden und Mitarbeitende wahrgenommen. \u201eMan muss wissen, wie man seinen Freunden treu bleibt\u201c, sagte Fran\u00e7ois im vergangenen Jahr \u00fcber ING doch viele Einheimische fragen sich, ob diese Loyalit\u00e4t auch dem \u201epetit peuple\u201c gilt, das von den Entscheidungen der Bank betroffen ist.<\/p>\n\n\n\n

Als Reaktion auf die wachsende Unzufriedenheit fordert Helvilux Ma\u00dfnahmen von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden, darunter dem Finanzministerium sowie dem Ministerium f\u00fcr Arbeit, Besch\u00e4ftigung und Sozial- und Solidarwirtschaft, ebenso wie von ALEBA als f\u00fchrender Gewerkschaft der Bankangestellten. Wir fordern eine Untersuchung der Praktiken von ING, einschlie\u00dflich der Fairness des Sozialplans, der Auswirkungen auf lokale Gemeinschaften sowie der Frage, ob \u00f6ffentliche Sponsorings wie der Marathon einer genaueren Pr\u00fcfung unterzogen werden sollten, wenn sie mit Unternehmen verbunden sind, die solch umstrittene Restrukturierungen durchf\u00fchren. Zudem hat Helvilux eine Online-Petition auf Change.org gestartet, die Regierung und Gewerkschaften dazu auffordert, ING zur Verantwortung zu ziehen und ihr gegebenenfalls zu untersagen, Gemeinschaftsveranstaltungen zur Imagepflege zu nutzen, w\u00e4hrend gleichzeitig Arbeitspl\u00e4tze und Kunden verloren gehen. Klicken Sie hier, um die Petition zu unterzeichnen.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Helvilux wandte sich au\u00dferdem an Erich Fran\u00e7ois, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Step by Step SA und Organisator des Marathons, um die Sichtweise der Veranstaltung einzuholen. Fran\u00e7ois erkl\u00e4rte:<\/p>\n\n\n

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Erich Fran\u00e7ois \u2013 Sinnbild f\u00fcr 20 Jahre Widerstandskraft, Gemeinschaft und den Geist des Luxemburger Marathons<\/strong> \ud83c\udfc3\u200d\u2642\ufe0f\u2728 Foto \u00a9 Gerry Schmit<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u201eIch kann sehr gut verstehen, dass ehemalige ING-Kunden \u00fcber das Vorgehen ihrer Bank ver\u00e4rgert sind. Ich selbst war ebenfalls von einer K\u00fcndigung meines Vertrags betroffen. Grunds\u00e4tzlich bin ich der Ansicht, dass kein privates Unternehmen daran gehindert werden kann oder sollte, seine Gesch\u00e4ftsstrategie zu \u00e4ndern. \u00dcbrigens gab es bereits Banken (und es wird in Zukunft weitere geben), die ihre Strategien ge\u00e4ndert haben. Das gilt nicht nur f\u00fcr Banken. Auch dort sind Kunden betroffen.\u201c<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Er f\u00fcgte hinzu: \u201eING unterst\u00fctzt den Marathon seit 2006 (die Premiere war 2006). Sie sind von Anfang an ein enormes Risiko eingegangen, ohne zu wissen, wohin das f\u00fchren w\u00fcrde. Keine andere Bank in Luxemburg hat sich das damals getraut (ich hatte auch andere Banken angesprochen). ING hat nie gez\u00f6gert, uns zu unterst\u00fctzen und in guten wie in schlechten Zeiten an unserer Seite zu stehen \u2013 insbesondere w\u00e4hrend der globalen Finanzkrise 2007\u20132009, der Euro-Staatsschuldenkrise, der Krise Coque \/ Marathon 2012 sowie w\u00e4hrend zwei Jahren Pandemie. In mehr als 20 Jahren gab es nicht einmal den geringsten Zweifel daran, dass ING unser Partner bleiben w\u00fcrde. Im Gegenteil: Das Management von ING hat uns stets beraten und unterst\u00fctzt, nicht nur finanziell.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“Die Veranstaltung wurde w\u00e4hrend der Pandemie zweimal abgesagt. Dennoch setzte ING sein Sponsoring fort und half dabei, allen angemeldeten L\u00e4ufern ihre Startgelder vollst\u00e4ndig zu erstatten, als der Marathon abgesagt werden musste. \u00dcbrigens haben 2020 kaum andere Laufveranstaltungen dies getan (die meisten boten nur teilweise oder gar keine R\u00fcckerstattungen an).”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Die Stellungnahme von Fran\u00e7ois unterstreicht die langj\u00e4hrige Beziehung zwischen dem Marathon und ING sowie die aus Sicht der Veranstalter wichtige Kontinuit\u00e4t f\u00fcr die lokale Gemeinschaft und die Athleten, w\u00e4hrend gleichzeitig die breitere Kontroverse um die j\u00fcngste Restrukturierung der Bank anerkannt wird.<\/p>\n\n\n

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Es ist wichtig festzuhalten, dass Helvilux der Sponsoring-Partnerschaft von ING Luxemburg f\u00fcr den ING Night Marathon als solcher nicht ablehnend gegen\u00fcbersteht. Nach der Ank\u00fcndigung, dass ING dem Luxemburger Marathon mindestens f\u00fcr weitere f\u00fcnf Jahre als Namenssponsor erhalten bleibt, begr\u00fc\u00dfte Helvilux diese Entscheidung \u00f6ffentlich in den sozialen Medien und bezeichnete sie als \u201eune belle preuve de fid\u00e9lit\u00e9 et d\u2019engagement sur le long terme<\/strong>\u201c (\u201eeinen sch\u00f6nen Beweis von Treue und langfristigem Engagement\u201c). Dabei wurden insbesondere die Werte Vertrauen, Leidenschaft sowie die nachhaltige Unterst\u00fctzung des Sports und der Gemeinschaft hervorgehoben, die diese Partnerschaft verk\u00f6rpert.<\/p>\n\n\n\n

Als Medium, das sich einem neutralen und verantwortungsvollen Journalismus verpflichtet f\u00fchlt, h\u00e4lt Helvilux es jedoch ebenso f\u00fcr essenziell, den Stimmen jener lokalen Einwohner, ehemaligen Kunden und Mitarbeitenden Raum zu geben, die angeben, von den Restrukturierungs und Entlassungsentscheidungen von ING negativ betroffen zu sein. Die Berichterstattung \u00fcber diese Sorgen steht nicht im Widerspruch zur fr\u00fcheren Anerkennung der positiven Aspekte des Sponsorings, sondern spiegelt vielmehr unsere Pflicht wider, das vollst\u00e4ndige Bild darzustellen und sicherzustellen, dass die sozialen und menschlichen Folgen unternehmerischer Strategien weder ignoriert noch von Image- und Marketingma\u00dfnahmen \u00fcberdeckt werden.<\/p>\n\n\n

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\u00a9 ING Night Marathon Luxembourg<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus wendet sich Helvilux gezielt an ehemalige ING-Mitarbeitende, die infolge dieser Entscheidungen ihren Arbeitsplatz verloren haben. Wir laden Sie ein, Ihre pers\u00f6nlichen Erfahrungen zu teilen und zu schildern, wie sich die Entlassungen negativ auf Ihr Leben ausgewirkt haben \u2013 von finanziellen Belastungen bis hin zu emotionalen Folgen \u2013, selbstverst\u00e4ndlich unter Wahrung Ihrer Privatsph\u00e4re und unter Zusicherung vollst\u00e4ndiger Anonymit\u00e4t. Ihre Stimmen verdienen es, geh\u00f6rt zu werden. Ausgew\u00e4hlte Erfahrungsberichte werden ver\u00f6ffentlicht, um die menschliche Seite unternehmerischer Entscheidungen sichtbar zu machen. Kontaktieren Sie uns hierf\u00fcr unter helvilux@gmail.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Im Sinne eines ausgewogenen und unparteiischen Journalismus hat Helvilux zudem den Chief Executive Officer von ING Luxemburg, Herrn Michael Burch, sowie den Mediensprecher der Bank formell kontaktiert und sie um eine Stellungnahme zu der \u00f6ffentlichen Kritik und zur Verl\u00e4ngerung des Marathon-Sponsorings gebeten. Zum Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung lag jedoch keine Antwort vor. Jede nachtr\u00e4glich eingehende Stellungnahme wird selbstverst\u00e4ndlich ver\u00f6ffentlicht, um den Leserinnen und Lesern auch die Position von ING Luxemburg darzulegen.<\/p>\n\n\n\n

Helvilux Media setzt seine unabh\u00e4ngige Berichterstattung fort und ruft zu einem offenen Dialog auf, um sicherzustellen, dass \u00f6ffentliche Mittel wirksam dem Allgemeinwohl dienen. Um die unabh\u00e4ngige Medienarbeit und die sozialen Kampagnen von Helvilux a.s.b.l.<\/a><\/strong> zu unterst\u00fctzen, klicken Sie hier<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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