Luxemburgs Rückkehrzentrum Maison de Retour: Kritik an Lebensbedingungen von abgelehnten Asylsuchenden

Luxemburg (Helvilux) – Das Maison de Retour, das Rückkehrzentrum für abgelehnte Asylsuchende und irreguläre Migranten in Luxemburg, wurde am 1. September 2024 in der Rue Camer Hemmer 11 in Luxemburg eröffnet. Seit seiner Eröffnung steht es in der Kritik der Medien sowie bereits im vergangenen Jahr, der Commission consultative des droits de l’homme (CCDH) wegen mutmaßlich unmenschlicher Behandlung von Familien. Nun, im Jahr 2026, scheint es weiterhin keine Verbesserung bei der Achtung der universellen Menschenrechte der Bewohner gemäß internationalen Standards zu geben.

Das Helvilux-Rechercheteam verfolgt diese Angelegenheit seit mehreren Monaten weiter. Einige Bewohner des Maison de Retour haben dem Rechercheteam freiwillig Informationen und Bilder zur Verfügung gestellt, die das Projekt erneut als „ein Zuhause nur dem Namen nach“ entlarven.

Antragsteller, deren Gesuche um internationalen Schutz abgelehnt wurden und die verpflichtet sind, Luxemburg zu verlassen, sowie Personen, die sogenannten Dublin-Überstellungen unterliegen, werden in das sogenannte Rückkehrzentrum Maison de Retour verlegt. Viele Asylsuchende, die während der Prüfung ihres Asylantrags keine angemessene Unterkunft in einer Gemeinde erhalten haben, geraten nach der Ablehnung ihres Schutzantrags in eine noch schmerzhaftere und schwierigere Situation, da sie ihre Asylunterkunft verlieren. Obwohl bestimmte Bedingungen hinsichtlich der Sauberkeit von Badezimmern und Toiletten im Maison de Retour möglicherweise besser sind als in primären und sekundären Aufnahmeeinrichtungen für Asylsuchende, stellt die Situation im Vergleich zu internationalen Standards weiterhin Anlass zur Sorge dar.

Wenn ein abgelehnter Asylsuchender erstmals im Maison de Retour in der Rue Camer Hemmer 11 in Luxemburg ankommt, muss er zunächst in einem Zelt mit 10–12 weiteren abgelehnten Asylsuchenden untergebracht werden. Die Einrichtung ist in vier durch Ziegelwände getrennte Abschnitte unterteilt. In jedem Abschnitt befinden sich 4–5 Zelte, und jedes Zelt enthält 10–12 Betten.

Obwohl die aktuelle Belegung des Rückkehrzentrums nur aus wenigen Einzelpersonen und Familien besteht, bleibt die Situation unmenschlich und respektlos gegenüber der Menschenwürde und entspricht keinesfalls internationalen Standards.

Das Zentrum besteht aus einer großen Halle mit mehreren Zelten, die lediglich durch Trennwände voneinander getrennt sind. Es gibt keine echte Privatsphäre und nur begrenzte Sicherheit. Zudem berichten Bewohner von zusätzlichem Druck und aggressivem Verhalten einzelner Sicherheitsmitarbeiter.

Unter der Bedingung der Anonymität erklärte ein abgelehnter Asylsuchender gegenüber Helvilux: „Im Maison de Retour lassen uns einige Sicherheitsmitarbeiter fühlen wie in einem Nazi-Lagersystem. Man muss tun, was das Sicherheitspersonal sagt. Man darf nicht nach dem Warum fragen oder Anweisungen hinterfragen, sonst sprechen sie schroff, zeigen Respektlosigkeit und drohen manchmal mit Abschiebung.“

Obwohl Sicherheitskräfte keine Befugnis haben, jemanden abzuschieben, behaupten Bewohner, dass das Sicherheitspersonal im Maison de Retour eine strenge Kontrolle ausübt. Außerdem wird berichtet, dass in bestimmten Bereichen der Einrichtung keine CCTV-Kameras installiert sind.

Ein weiterer abgelehnter Asylsuchender und Bewohner des Maison de Retour stellte Helvilux Media freiwillig mehrere Bilder zur Verfügung, damit die Öffentlichkeit in Luxemburg, Menschenrechtsverteidiger, Organisationen und lokale Medien die Situation innerhalb des sogenannten Rückkehrzentrums besser verstehen können.

Am Eingang befinden sich zwei Metalldetektoren – einer für Personenkontrollen und einer für das Durchleuchten von Taschen und persönlichen Gegenständen. Jedes Mal, wenn ein Bewohner die Einrichtung betritt, muss er eine Sicherheitskontrolle durchlaufen, ähnlich wie bei einer Flughafenüberprüfung.

Die Bilder zeigen, dass die Zelte für alleinstehende Männer und Familien nicht ausreichend voneinander getrennt sind. Kinder leben mit ihren Familien im Rückkehrzentrum, während alleinstehende Männer in unmittelbarer Nähe untergebracht sind. Eltern – insbesondere Mütter – berichten häufig von Stress und Sorgen um die Sicherheit ihrer Kinder, insbesondere ihrer Töchter, wenn diese in den Gemeinschaftsbereichen spielen.

Obwohl die Schlafzelte durch Trennwände unterteilt sind – mit alleinstehenden Männern auf der einen Seite und Familien auf der anderen –, erklären Bewohner, dass diese Anordnung keine wirkliche Privatsphäre oder sinnvolle Trennung zwischen Familien und alleinstehenden männlichen abgelehnten Asylsuchenden gewährleistet.

Wie üblich enthält jedes Zelt 12 Betten. Es gibt keinen Teppichboden, sondern kalten Betonboden, und es existiert kein angemessenes Heizsystem, das die gesamte Halle effektiv erwärmen kann. Zwar steht ein Heißluftgebläse zur Verfügung, doch dieses reicht nicht aus, um die große Halle und alle Zelte ausreichend zu beheizen. Einige Bewohner setzen sich Berichten zufolge bei unerträglicher Kälte direkt neben das Rohr des Heißluftgebläses, aus dem die warme Luft austritt.

Jeder Bewohner erhält einen kleinen Spind; dieser ist jedoch nicht groß genug, um sämtliche Kleidung aufzubewahren. Allgemeiner Diebstahl ist nach Angaben der Bewohner ein tägliches Problem. Ein Schloss wird nicht bereitgestellt, sondern muss von den Bewohnern selbst gekauft werden. Bewohner mit ein oder zwei Koffern können diese mit Unterstützung eines Sozialarbeiters in einem Containerbereich mit der Bezeichnung „–1“ (kein Keller, sondern lediglich der Name des Containerlagers) unterbringen. Allerdings haben die Bewohner keinen täglichen Zugang zu diesem Lagerraum. In den meisten Fällen ist der Zugang zum Gepäck nur möglich, wenn eine Person abgeschoben oder in eine andere Einrichtung verlegt wird.

Im Inneren der Haupthalle, in der die Bewohner leben, sind keine CCTV-Kameras installiert. Allerdings befinden sich Überwachungskameras außerhalb der Halle, am Haupteingang sowie in den umliegenden Bereichen. Die Office national de l’accueil (ONA) hat in den Erst- und Zweitaufnahmezentren überwiegend Kameras installiert und dies mit der Sicherheit der Asylsuchenden begründet. Dies wirft die Frage auf, warum sich in der Halle des Maison de Retour, in der abgelehnte Asylsuchende und irreguläre Migranten leben, keine Kameras befinden.

Einige Beobachter vermuten, dass im Falle von Zwangsabschiebungen oder eskalierten Situationen körperliche Auseinandersetzungen oder Interventionen möglicherweise nicht zu Beweiszwecken aufgezeichnet werden sollen, was das Fehlen von Kameras im Inneren der Halle erklären könnte. Helvilux hat beim zuständigen Ministerium um eine Stellungnahme zum Fehlen von Kameras im Wohnbereich des Maison de Retour gebeten. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels lag jedoch keine Antwort vor.

Bei ihrer Ankunft im Maison de Retour erhalten die Bewohner eine Hausordnung in einer Sprache, die sie verstehen. Zudem werden ihnen ein sauberes Handtuch, ein Bettlaken, ein Kissen sowie grundlegende Hygieneartikel wie Zahnpasta und eine Zahnbürste zur Verfügung gestellt.

Toilettenpapier müssen die Bewohner bei einem Sozialarbeiter anfordern, da es weder frei zugänglich in den Toiletten noch in einem dafür vorgesehenen Bereich bereitliegt. Außerhalb der Haupthalle gibt es zwei getrennte Bereiche: einen für Toiletten und Badezimmer sowie einen weiteren für die Küche, in der die Bewohner mit Essen versorgt werden.

Obwohl Bilder der Toiletten- und Badezimmeranlagen zeigen, dass diese deutlich sauberer und in besserem Zustand sind als jene in den Erst- und Zweitaufnahmezentren im CPA Kirchberg, in Mersch und an anderen Standorten, werden die sanitären Einrichtungen im Maison de Retour Berichten zufolge regelmäßig gereinigt.

In Bezug auf die gute Qualität der im Maison de Retour installierten und instand gehaltenen Toilettenausstattung stellt sich eine weitere Frage: Wenn Toiletten und Badezimmer im Rückkehrzentrum sauber und gut gewartet werden können, warum wird dann aus den Erst- und Zweitaufnahmezentren für Asylsuchende häufig berichtet, dass die Einrichtungen dort schlecht instand gehalten sind? Handelt es sich hierbei um eine Form psychologischen Drucks auf Bewohner bei ihrer Ankunft in Luxemburg? Helvilux wird in Kürze einen ausführlichen Artikel zu diesem Thema veröffentlichen. Bleiben Sie dran.

Im Gespräch mit einem Bewohner des Rückkehrzentrums erhielt Helvilux zusätzliche Informationen zu den Badezimmern. Er erklärte:

„Die Badezimmer hier sind sauberer im Vergleich zu den schmutzigen Badezimmern in den Erst- und Zweitaufnahmezentren für Flüchtlinge in Luxemburg. Allerdings gibt es keine speziellen Einrichtungen für Bewohner mit Behinderungen.“

Nach Angaben der Bewohner sind die Badezimmer für Familien und Einzelpersonen zwar in verschiedene Bereiche unterteilt, befinden sich jedoch innerhalb derselben Containerstruktur. Jeder Badezimmerbereich besteht aus etwa fünf bis sechs kleinen Kabinen, die keine vollständige Privatsphäre bieten. Zudem berichten Bewohner, dass sich einige Ausstattungen in schlechtem Zustand befinden und der Wasserdruck niedrig ist. Obwohl die Innen- und Außenstrukturen modern und gut gestaltet erscheinen mögen, sind sie im täglichen Gebrauch nicht immer praktisch.

Weiterhin geben Bewohner an, dass es kein warmes oder heißes Wasser zum Duschen gibt, sodass sie mit kaltem Wasser baden müssen. Bei kaltem Wetter ist es für die Bewohner besonders schwierig, zu duschen. Nachts fühlen sich Frauen und Kinder Berichten zufolge unwohl, wenn sie die Haupthalle verlassen müssen, um die Toiletten aufzusuchen, da sich diese außerhalb des Schlafbereichs befinden.

Zum Waschen der Kleidung steht eine Waschmaschine zur Verfügung, und Sozialarbeiter unterstützen die Bewohner dabei. Allerdings sind nach Aussagen der Bewohner nicht genügend psychosoziale Fachkräfte vorhanden, um allen Personen, die Unterstützung benötigen, angemessen helfen zu können.

Im Gemeinschaftsbereich dienen mehrere Container als Büros für Sozialarbeiter, Sicherheitspersonal und Verwaltung. Bewohner berichten von drei verschiedenen Arten von Sicherheitskräften: Ein Wachmann am Eingang, zuständig für die Dokumentenkontrolle, in der Uniform eines Sicherheitsunternehmens. Sicherheitskräfte in der Nähe der Badezimmer- und Toilettenbereiche, ebenfalls in Uniform. Ein Wachmann am zentralen Schalter im Gemeinschaftsbereich. Nach Angaben der Bewohner trägt diese Person schwarze Kleidung ohne sichtbares Namensschild oder Identifikation, sodass nicht erkennbar ist, welches Sicherheitsunternehmen er vertritt.

Mehrere Bewohner berichten, dass ein bestimmter Sicherheitsmitarbeiter besonders aggressives Verhalten zeige. Auf die Frage, warum sie sein Verhalten als „Nazi-Verhalten“ bezeichnen, antwortete ein Bewohner:

„Dieser bestimmte Sicherheitsmitarbeiter gibt manchmal Anweisungen, die keinen Sinn ergeben. Am ersten Tag, als ein abgelehnter Asylsuchender ankam und ein Sozialarbeiter ein Foto von ihm machte, verhielt sich dieser Wachmann provokativ, stellte sich neben den Bewohner und zeigte während der Aufnahme eine Daumen-hoch-Geste.“

Ein weiterer Bewohner fügte hinzu:

„Wenn wir nicht tun, was der Sicherheitsmitarbeiter sagt, wird er wütend und beginnt respektlos zu sprechen. Manchmal schlägt er im Zorn gegen das Fenster seiner Kabine, die als Schalter dient. Die Drohung, aus der Unterkunft geworfen zu werden, ist immer präsent.“

Ein arabischsprachiger Bewohner sagte im Gespräch mit Helvilux:

„Ich bin dankbar, dass es im Maison de Retour einen speziellen Bereich mit Samtgebetsteppichen und einen vorgesehenen Raum für das islamische Gebet gibt.“

Im Gemeinschaftsbereich gibt es außerdem Freizeitmöglichkeiten im Innenbereich, darunter Tischtennis. Für Leser steht ein Zeitungsständer der L’essentiel mit kostenlosen Zeitungen und Magazinen zur Verfügung. Ein Fernseher dient der Unterhaltung, und es gibt eine Trinkwasserversorgung für die Bewohner.

Ein Bewohner behauptete zudem, dass Sicherheitskräfte und Mitarbeiter über separate Sanitäranlagen mit mehr Privatsphäre und hochwertigerer Ausstattung verfügen. Helvilux Media kontaktierte das zuständige Ministerium, um diese Information zu bestätigen, erhielt jedoch bis zum Zeitpunkt der Veröffentlichung keine Antwort.

Eine Bewohnerin erklärte: „Wir dürfen im Rückkehrzentrum nicht selbst kochen und auch keine eigenen Küchenutensilien oder einen Wasserkocher mitbringen. Die bereitgestellten Mahlzeiten sind mengenmäßig sehr begrenzt. Viele gewöhnliche persönliche Gegenstände sind im Camp nicht erlaubt, was uns das Gefühl gibt, in einem Gefängnis zu sein.“

Nach Auskunft des Empfangsschalters im Maison de Retour sind Besucher im Rückkehrzentrum nicht zugelassen. Dies wirft Fragen auf, inwieweit die Einrichtung internationalen Standards für Rückkehrzentren entspricht. Wenn ein Bewohner das Zentrum verlassen möchte, muss ein Sicherheitsmitarbeiter die Haupteingangstür aufschließen; andernfalls können die Bewohner das Gelände nicht frei verlassen.

Berichten zufolge gibt es innerhalb der Einrichtung keine Stelle, die kostenlose Rechtsberatung anbietet. Zudem ist es für freiwillige Helfer von Nichtregierungsorganisationen schwierig, Zugang zur Einrichtung zu erhalten und die Lebensbedingungen der Bewohner unabhängig zu bewerten.

Im Parlament erklärte der Minister, dass das „Maison de Retour“ keine unbegleiteten Minderjährigen aufnimmt. Detaillierte Informationen über die Situation von Minderjährigen, die gemeinsam mit ihren Familien im Rückkehrzentrum leben, wurden jedoch nicht bereitgestellt. Dies wirft die Frage auf, wer für das Wohlergehen dieser Kinder verantwortlich ist.

Der Minister erklärte zudem im Parlament im Jahr 2024:

„In diesem Zusammenhang ist daran zu erinnern, dass Personen, die im Rückkehrhaus untergebracht sind, dort mit Blick auf ihre Rückkehr für den kürzestmöglichen Zeitraum zugewiesen werden.“

Dies wirft jedoch eine weitere wichtige Frage auf: Warum werden abgelehnte Asylsuchende, deren Beschwerden noch vor dem Verwaltungsgericht anhängig sind, in das Maison de Retour verlegt? Bis eine endgültige gerichtliche Entscheidung ergeht, besteht weiterhin die Möglichkeit, dass ihre Verfahren positiv entschieden werden. Während dieses Zeitraums gelten Antragsteller in der Regel als berechtigt, weiterhin in einer vom Office national de l’accueil (ONA) bereitgestellten Unterkunft zu verbleiben.

Helvilux hat sich schriftlich an beide zuständigen Minister gewandt und um Klarstellung gebeten. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung lag keine Antwort vor.

Der Minister erklärte im Parlament außerdem, es seien besondere Vorkehrungen getroffen worden, um den Aufenthalt von Minderjährigen „so angenehm wie möglich“ zu gestalten. Bewohner berichten jedoch von einer anderen Realität. Da sich die Sanitäranlagen außerhalb der Halle befinden, müssen Minderjährige nachts Schwierigkeiten in Kauf nehmen, wenn sie die Toilette aufsuchen möchten. Die Privatsphäre für Familien und Kinder ist äußerst eingeschränkt, da die Zelte lediglich durch Trennwände separiert sind, sodass Bewohner einander leicht sehen und hören können. Unter solchen Bedingungen stellt sich ernsthaft die Frage, wie dieses Umfeld als „angenehm“ für Minderjährige bezeichnet werden kann. Helvilux fordert den Minister auf, diese Aussage zu präzisieren.

In einer parlamentarischen Anfrage erklärte der Minister weiter, das Rückkehrhaus sei eine „halb-offene Struktur“ und die Bewohner könnten tagsüber frei das Gelände verlassen. Das Helvilux-Rechercheteam stellte jedoch fest, dass der Haupteingang mit einem automatischen Schließsystem gesichert ist, das nur von einem Sicherheitsmitarbeiter geöffnet werden kann. Dies wirft die Frage auf: Wie kann das Maison de Retour als halb-offene Struktur bezeichnet werden, wenn Bewohner das Gelände nicht frei ohne Eingreifen des Personals verlassen können?

The Minister also stated:

Der Begriff „angemessene Unterkunft“ bedeutet allgemein zufriedenstellend oder akzeptabel hinsichtlich Qualität und Umfang. Daraus ergibt sich eine zentrale Frage: Kann das Teilen eines Zeltes mit 10–12 fremden Personen, ohne ausreichende Belüftung oder Fenster für Frischluft, als angemessene Unterkunft gelten? Helvilux ersucht den Minister um Klarstellung in dieser Frage der angemessenen Unterbringung.

In einer parlamentarischen Antwort im Jahr 2024 erklärte der Minister außerdem, dass das provisorische Rückkehrhaus nur so lange bestehen bleibe, bis eine geeignete alternative Struktur gefunden werde. Nun, im Jahr 2026, ist die Einrichtung weiterhin in Betrieb, und Bewohner berichten nach wie vor von erheblichen Problemen. Helvilux fragt daher: Welche konkreten Maßnahmen wurden ergriffen, um eine geeignetere Struktur zu identifizieren oder zu entwickeln? Klare Antworten der zuständigen Ministerien sind erforderlich. Klicken Sie hier, um die vollständigen Details der parlamentarischen Anfrage Nr. 1163 zu lesen.

Nach Angaben des Innenministeriums sowie des Ministeriums für Familie, Solidarität, Zusammenleben und Aufnahme ist das Rückkehrhaus vorgesehen für: Personen, deren Anträge auf internationalen Schutz endgültig abgelehnt wurden und die alle Rechtsmittel ausgeschöpft haben, bis zu ihrer Rückkehr in ihr Herkunftsland. Personen, die gemäß den Bestimmungen der Dublin-III-Verordnung in einen anderen EU-Mitgliedstaat überstellt werden müssen. Die offizielle Pressemitteilung des Ministeriums enthält weitere Einzelheiten zu diesem politischen Rahmen. Klicken Sie hier, um die offizielle Pressemitteilung des Ministeriums zu lesen.

Zeinab Tazimi, Mitbegründerin von Helvilux ASBL und Menschenrechtsverteidigerin, äußerte sich kritisch zur Stellungnahme des Ministeriums. Sie sagte: „Wie bestimmen Minister Gloden, Minister Hahn oder der Generaldirektor für Einwanderung Jean-Paul Reiter, wer eine ‚abgelehnte Person‘ ist? Wenn das Innenministerium und die Einwanderungsbehörde einen bestimmten Asylantrag nicht ordnungsgemäß geprüft haben und der Fall später vor einem höheren Gericht angefochten und zur erneuten Prüfung an das Ministerium zurückverwiesen wird, wie kann der Antragsteller in diesem Zeitraum als abgelehnte Person gelten? Außerdem: Wenn ein Antragsteller beim Verwaltungsgericht Berufung eingelegt hat und noch auf eine endgültige Entscheidung wartet, warum wird er oder sie in das Maison de Retour verlegt? Diese Praxis ist unfair, und das Ministerium muss die Verantwortung für jeglichen Schaden am Wohlbefinden des Antragstellers übernehmen.“

Im Jahr 2024, als das Maison de Retour neu eröffnet wurde, berichtete das luxemburgische Medium Le Quotidien, dass sowohl Minister Max Hahn als auch Minister Léon Gloden die Leitungsstruktur der Einrichtung verteidigten. Der Minister erklärte, die Aufsichtspflichten seien SHUK-Mitarbeitern übertragen worden, die dem Rückkehrzentrum zugewiesen wurden.

Nach Angaben der Minister verfügen diese Fachkräfte im psychosozialen Bereich über umfangreiche Erfahrung in der Betreuung von Familien mit Kindern. Weiter hieß es:

„Dasselbe Team hatte zu Beginn des Krieges die Aufnahme ukrainischer Flüchtlinge, hauptsächlich Frauen und Kinder, betreut und anschließend Familien vor ihrer Überstellung in einen anderen Mitgliedstaat begleitet.“

Nach dem exklusiven Bericht von Helvilux vom 22. November 2025 sowie vom 16. Februar 2026, in denen die schlechten Zustände im CPA Kirchberg offengelegt wurden, traten im Januar 2026 weitere Besorgnisse zutage. Die ukrainische Aktivistin und Vizepräsidentin von LUkrain ASBL, Inna, veröffentlichte mehrere Fotos in sozialen Medien, die die sich verschlechternde Situation im Inneren des CPA Kirchberg zeigten. Große Medienhäuser wie RTL Today, L’essentiel, Luxemburger Wort, Tageblatt und Luxembourg Times veröffentlichten daraufhin Berichte mit entsprechenden Bildern, die die schlechten Bedingungen im Asylaufnahmezentrum dokumentierten.

Den Berichten zufolge litten viele Asylsuchende – darunter eine große Zahl ukrainischer Geflüchteter – unter erheblicher psychischer Belastung, gesundheitlichen Problemen und Schwierigkeiten infolge unhygienischer Lebensbedingungen. Kritiker argumentieren, dass das Ministerium trotz wiederholter Berichterstattung keine angemessenen Maßnahmen zur Behebung dieser Probleme ergriffen habe.

Diese Situation wirft eine wichtige Frage auf: Wenn sich das primäre Aufnahmezentrum, in dem eine große Zahl ukrainischer Geflüchteter und anderer Asylsuchender untergebracht war, Berichten zufolge in einem derart schlechten Zustand befand, haben die erfahrenen psychosozialen Fachkräfte diese Missstände gegenüber dem Ministerium oder der Croix-Rouge luxembourgeoise angesprochen, um das Wohl der Bewohner zu schützen?

Nach früheren Aussagen von Minister Max Hahn und Minister Léon Gloden wurde dasselbe Team, das die Aufnahme ukrainischer Geflüchteter betreute, dem Maison de Retour zugewiesen, um dort psychosoziale Unterstützung für Frauen und Kinder zu leisten. Sollte dies zutreffen, argumentieren einige Beobachter, dass diese personelle Überschneidung eher Anlass zur Sorge als zur Beruhigung gibt – insbesondere dann, wenn die früheren Zustände in den Einrichtungen nicht öffentlich von den verantwortlichen Mitarbeitern beanstandet wurden.

Helvilux hat offiziell eine Stellungnahme der Croix-Rouge luxembourgeoise zu dieser Angelegenheit angefordert. Als Organisation, die vertraglich mit der Erbringung von Betreuungsleistungen beauftragt ist, trägt sie eine besondere Verantwortung. Als humanitäre Organisation ist diese Verantwortung möglicherweise noch größer, wenn ihre Mitarbeiter psychosoziale Dienste in Umgebungen leisten, die als unhygienisch oder unzureichend beschrieben werden – etwa im CPA Kirchberg. Ob die Organisation Schritte unternommen hat, um solche Zustände gegenüber der ONA-Behörde zu melden oder zu beanstanden, bleibt eine wesentliche Frage.

Im Jahr 2025, ein Jahr nach der Eröffnung des Maison de Retour und ohne sichtbare strukturelle Verbesserungen, begannen lokale Medien offen Kritik an der Regierung zu üben. Zu diesem Zeitpunkt hielt das Ministerium weiterhin daran fest, dass das Rückkehrhaus in seiner derzeitigen Form lediglich eine vorübergehende Lösung darstelle.

Das Ministerium erklärte gegenüber dem Magazin Land und anderen Journalisten:

„Die zuständigen Behörden sind fortlaufend auf der Suche nach Gemeinden, die entweder Grundstücke für den Bau einer dauerhaften Struktur zur Verfügung stellen oder bestehende Infrastrukturen bereitstellen, die in ein Rückkehrhaus umgewandelt werden könnten.“

Die Commission consultative des Droits de l’Homme (CCDH) wies dieses Argument jedoch zurück und erklärte:

„Indem die Regierung ausschließlich auf Notlösungen zurückgreift, anstatt die Gemeinden zur Bereitstellung von Wohnraum für Flüchtlinge zu verpflichten, entzieht sie sich ihrer Verantwortung.“

Trotz anhaltender Bedenken hinsichtlich der Zustände im Maison de Retour – darunter ständige Überwachung und weitere gemeldete Probleme – hält die Kritik von Vertretern der Zivilgesellschaft an.

In einer am 30. September 2025 verabschiedeten Stellungnahme übte die CCDH umfassende Kritik am luxemburgischen „Rückkehrhaus“ und warnte, dass das derzeitige Modell grundlegende Rechte zu untergraben und den Begriff der freiwilligen Rückkehr zu verzerren drohe. Zwar werde die Einrichtung formal als Alternative zur Inhaftierung dargestellt, doch stelle sich die Frage, ob eine Ausreise tatsächlich freiwillig sein könne, wenn Bewohner den Verlust ihres rechtlichen Status, Obdachlosigkeit, eingeschränkten Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen oder sogar Haft befürchten müssten – insbesondere dann, wenn sie verlegt werden, während Rechtsmittel noch anhängig sind.

Die CCDH betont, dass die Einrichtung seit dem 1. September 2024 innerhalb der Kirchberger Notunterkunftsstruktur (SHUK) betrieben wird und in ihrer Ausgestaltung einer Haft ähnele: mit ständiger Überwachung, nächtlicher Einschließung, einer unverhältnismäßig starken Sicherheitspräsenz, wiederholten Identitätskontrollen und eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Dies werfe die Frage auf, ob die angebliche „Alternative zur Haft“ in der Praxis nicht einer faktischen Freiheitsentziehung gleichkomme.

Die Lebensbedingungen blieben prekär: dünne Trennwände, Überbelegung, Lärmbelastung, begrenzter Zugang zu Gesundheitsversorgung und psychosozialer Unterstützung sowie unzureichende sanitäre Standards. Nationale Wohn- und Hygienestandards würden offenbar nicht einheitlich angewandt. Besonders betroffen seien Kinder, die in fensterlosen Schlafbereichen untergebracht seien, keinen geeigneten Spiel- oder Lernraum hätten, externe Sanitäranlagen nutzen müssten, unzureichend beaufsichtigt würden und deren Schulbesuch unterbrochen werde. Dies werfe ernsthafte Fragen hinsichtlich der Vereinbarkeit mit verfassungsrechtlichen und internationalen Schutzgarantien auf.

Die CCDH warnt zudem, dass europäische Diskussionen über die Externalisierung von Rückkehrverfahren und die Verknüpfung von Entwicklungszusammenarbeit mit migrationspolitischer Kooperation Schutzstandards schwächen könnten. Dadurch bestehe die Gefahr von Verstößen gegen das Non-Refoulement-Prinzip und andere Menschenrechte sowie einer Verlagerung luxemburgischer Verantwortung ins Ausland. Abschließend fordert die Kommission die Regierung auf, das Modell des Rückkehrhauses grundlegend zu überdenken, echte Alternativen zur Haft zu gewährleisten, sichere und würdige Unterbringung sicherzustellen, Kinder besonders zu schützen, gerichtliche Rechtsmittel zu respektieren und auf Zwangs- oder Externalisierungspraktiken zu verzichten. Sie stellt die Frage, ob das derzeitige Modell tatsächlich eine humane Alternative darstellt oder vielmehr eine Institutionalisierung von Prekarität und Zwang unter anderem Namen ist.

Nach Ansicht von Kritikern sind trotz der Berichte der CCDH und umfangreicher Medienberichterstattung viele der beanstandeten Probleme weiterhin ungelöst. Beobachter argumentieren, dass spürbare Verbesserungen in einigen luxemburgischen Asylaufnahmeeinrichtungen erst nach anhaltender medialer Aufmerksamkeit und öffentlicher Kritik erfolgt seien.

Internationale Standards entwickeln sich zunehmend in Richtung eines absoluten Verbots der Inhaftierung von Kindern aus migrationsbezogenen Gründen. Dennoch leben derzeit Kinder im Maison de Retour in Luxemburg. Dies löst bei Menschenrechtsverteidigern Besorgnis darüber aus, ob Luxemburg seinen Verpflichtungen aus der UN-Kinderrechtskonvention und internationalen Standards vollständig nachkommt.

Im Jahr 2024 wurde das Maison de Retour ohne formelle Pressekonferenz eröffnet. Das Ministerium veröffentlichte lediglich eine kurze Pressemitteilung im August 2024, bevor das sogenannte „Maison de Retour“ am 1. September 2024 offiziell für abgelehnte Asylsuchende in Betrieb genommen wurde.

Der erfahrene Journalist und Mitglied des International Consortium of Investigative Journalists (ICIJ), Luc Caregari, veröffentlichte später einen ausführlichen Artikel auf Reporter.lu, in dem er Struktur und zugrunde liegende Zielsetzungen des Maison de Retour analysierte. In seinem Bericht deutete er an, dass die Ziele hinter der rasch eingerichteten Einrichtung möglicherweise von der offiziellen Darstellung der Behörden abweichen könnten. Klicken Sie hier, um den Artikel zu lesen.

Bezüglich der anhaltend unmenschlichen Bedingungen im Maison de Retour hat die Nichtregierungsorganisation Passerell die Regierung wiederholt kritisiert. Im Jahr 2024 erklärte Ambre Schultz, Projektmanagerin von Passerell, gegenüber den Medien:

Im Dezember 2025 äußerte sich die Sprecherin des Luxembourg Refugee Council, Laura Zuccoli, anlässlich des Tags der Menschenrechte gegenüber RTL Today kritisch über die europäische und nationale Asylpolitik. Sie bezeichnete die Unterbringungsbedingungen als „unwürdig“ und äußerte Bedenken gegenüber umstrittenen EU-Vorschlägen für externe „Rückkehrzentren“.

Zuccoli bekräftigte außerdem die langjährige Forderung des Rates, Asylsuchenden unmittelbar nach Antragstellung das Recht auf Arbeit zu gewähren. Sie argumentierte, dass eine frühe Arbeitsintegration es Asylsuchenden ermöglichen würde, sich in den Arbeitsmarkt zu integrieren, bevor sie den Flüchtlingsstatus erhalten und die Asylunterkünfte verlassen müssen. Sie wies darauf hin, dass viele anerkannte Flüchtlinge heute ohne Wohnraum dastehen.

Kürzlich sprach Marianne Donven, Präsidentin der Flüchtlingshilfsorganisation Open House Luxembourg, mit Helvilux Media und kritisierte das Ministerium dafür, dass Familien keinen Zugang zu angemessenem und würdigem Wohnraum hätten. Donven, die als Gründerin des Sozialrestaurants Chiche Luxembourg arbeitet, steht regelmäßig mit Asylsuchenden und Flüchtlingen in Kontakt, die Unterstützung bei der Arbeitssuche oder Orientierung suchen. Sie äußerte die Sorge, dass der Umgang der Behörden mit Asylsuchenden und Flüchtlingen langfristig negative Auswirkungen auf das psychische Wohlbefinden vulnerabler Bevölkerungsgruppen haben könne. Am 16. Februar 2026 veröffentlichte Helvilux einen Artikel darüber, wie eine abgelehnte alleinerziehende Mutter von Asylsuchenden selbst nach erfolgreicher Integration und Erwerbstätigkeit in Luxemburg weiterhin von Obdachlosigkeit bedroht ist. Klicken Sie hier, um den Artikel zu lesen.

Nach Überprüfung der aktuellen Situation im Maison de Retour im Jahr 2026, die sich im Wesentlichen seit der Eröffnung im Jahr 2024 nicht verändert hat, reichte Helvilux ASBL eine formelle Beschwerde bei den zuständigen Behörden ein, stellte einen Antrag vor Gericht und informierte den Luxembourg Refugee Council über die Situation sowie über Bilder des Maison de Retour mit der Bitte um Stellungnahme. Im Namen eines Bewohners des Maison de Retour reichte Helvilux ASBL außerdem eine Zivilklage gegen die Regierung ein, mit dem Ziel, die Bedingungen im Rückkehrzentrum zu verbessern.

Während illegale Migration und eine hohe Zahl von Asylanträgen Europa und insbesondere Luxemburg vor Herausforderungen stellen, müssen diese Probleme rechtlich und unter Einhaltung universeller Menschenrechtsstandards angegangen werden. Abgelehnte Asylsuchende und irreguläre Migranten benötigen angemessene Reformen, Unterstützung und Möglichkeiten zur Wiedereingliederung, nicht psychische oder mentale Belästigung.

Mahesh Kamath, Gründer von Helvilux ASBL und Herausgeber von Helvilux Media, betonte:
„Wenn die Regierung glaubt, dass die Schaffung harter Bedingungen, künstlicher Wohnungskrisen und unmenschlicher Behandlung abgelehnter Asylsuchender und irregulärer Migranten sie davon abhalten wird, nach Luxemburg zu kommen, wird dies nicht funktionieren. Was stattdessen benötigt wird, sind umfassende Reformen der Migrations- und Asylgesetze.“

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